Uslovi rezervacije i otkazivanja

Politika otkazivanja:

– Standardna cena: U slučaju otkazivanja do 21 dana pre datuma dolaska, objekat ne naplaćuje nikakve troškove. U slučaju otkazivanja u roku od 21 dana pre dolaska ili u slučaju nenajavljenog dolaska, objekat naplaćuje ukupni iznos (100%) za boravak. 

– Ne povratna cena: Nema povraćaja, bez obzira na razlog. U slučaju zatvaranja granica Maroka, dodeliće vam se vaučer na 12 meseci.

Prethodna uplata (i ne rezervacija):

– Standardna cena: Nema potrebe za prethodnom uplatom. Prethodna autorizacija za boravak će biti izvršena na kraju perioda otkazivanja bez troškova (21 dana pre boravka za direktne rezervacije; 21 dan za rezervacije putem OTA).

– Ne povratna cena: Plaćanje je potrebno kreditnom karticom prilikom rezervacije.

Važeći zakon :

Ovi opšti uslovi prodaje podležu zakonima Maroka. Jezik ovog ugovora je francuski. Uslovi prodaje u skladu sa ponudama na ovom sajtu podležu zakonima o zaštiti potrošača koji važe u Maroku. Svaki spor mora prvo pokušati da se reši mirnim putem. Ako to nije moguće, isključivu nadležnost imaju marokanski sudovi.

Način plaćanja :

Plaćanje kupovine na sajtu vrši se isključivo u MAD, EUR ili USD.

Kupčeva porudžbina se potvrđuje tek nakon izvršene uplate, koja je obavezna prilikom naručivanja. Kupac može platiti porudžbinu:

- Platnom karticom.

Prihvaćene kartice na sajtu su: Visa i Mastercard

Račun kupca će biti zadužen za ukupan iznos proizvoda sa PDV-om u Maroku ili bez PDV-a za izvoz, u trenutku potvrde porudžbine.

Potvrda o uplati će biti poslata kupcu putem e-pošte.

S2R LODGE (Riad Jardin des sens & Spa) zadržava pravo da obustavi porudžbinu i isporuku u slučaju odbijanja autorizacije plaćanja ili neizvršene uplate. Takođe, zadržava pravo da obustavi aktuelnu porudžbinu ako postoji spor sa prethodnom porudžbinom.