Terma Tempahan dan Pembatalan

Dasar Pembatalan:

– Harga Standard: Untuk pembatalan sehingga 21 hari sebelum tarikh ketibaan, hartanah tidak mengenakan sebarang bayaran. Untuk pembatalan dalam masa 21 hari sebelum ketibaan atau no-show, hartanah akan mengenakan bayaran penuh (100%) untuk penginapan. 

– Harga Tanpa Pulangan: Tiada pemulangan, tanpa mengira sebabnya. Sekiranya sempadan Maghribi ditutup, kredit akan diberikan yang sah selama 12 bulan.

Bayaran Pendahuluan (bukan Tempahan):

– Harga Standard: Tiada bayaran pendahuluan yang diperlukan. Pra-kelulusan untuk penginapan akan dilakukan pada akhir tempoh pembatalan tanpa sebarang bayaran (21 hari sebelum penginapan untuk tempahan terus; 21 hari untuk tempahan OTA).

– Harga Tanpa Pulangan: Pembayaran diperlukan dengan kad kredit semasa membuat tempahan.

Undang-Undang yang Terpakai :

Syarat dan ketentuan umum jualan ini tertakluk kepada undang-undang Maghribi. Bahasa kontrak ini ialah bahasa Perancis. Syarat jualan yang sepadan dengan tawaran di laman ini tertakluk kepada peruntukan perlindungan pengguna yang terpakai di Maghribi. Sebarang pertikaian mesti terlebih dahulu cuba diselesaikan secara baik. Sekiranya tiada penyelesaian secara baik dicapai, hanya mahkamah Maghribi yang mempunyai bidang kuasa untuk menyelesaikan pertikaian tersebut.

Kaedah Pembayaran :

Pembayaran pembelian di laman ini hanya dilakukan dalam MAD, EUR atau USD.

Pesanan pelanggan hanya disahkan selepas pembayaran dilakukan, yang perlu dibayar ketika membuat pesanan. Pelanggan boleh membuat bayaran:

- Melalui kad bank.

Kad pembayaran yang diterima di laman ini hanyalah: Visa dan Mastercard.

Akaun pelanggan akan didebitkan jumlah penuh produk yang dibeli termasuk cukai di Maghribi atau tidak termasuk cukai jika dieksport, pada masa pengesahan pesanan.

Pengesahan pembayaran akan dihantar kepada pelanggan melalui e-mel.

Namun, S2R LODGE (Riad Jardin des sens & Spa) berhak untuk menggantung pesanan dan sebarang penghantaran jika pembayaran tidak dibenarkan oleh institusi yang diberi kuasa atau jika tiada pembayaran dibuat. S2R LODGE juga berhak menggantung pesanan semasa jika terdapat pertikaian pembayaran atau lain-lain pertikaian berkaitan pesanan terdahulu pelanggan.