Condiții de rezervare și anulare

Politica de Anulare:

– Tarif Standard: Pentru anulările efectuate cu până la 21 zile înainte de data sosirii, unitatea de cazare nu va percepe niciun fel de taxă. În cazul anulării cu 21 zile înainte de sosire sau în cazul neprezentării, unitatea de cazare va percepe întreaga sumă (100%) a sejurului. 

– Tarif Nerambursabil: Nu se va oferi rambursare, indiferent de motiv. În caz de închidere a frontierelor Marocului, vi se va acorda un credit valabil 12 luni.

Plată în Avans (și nu Rezervare):

– Tarif Standard: Nu se solicită plată în avans. Preautorizarea sejurului va fi efectuată la finalul perioadei de anulare, fără taxe (cu 21zile înainte de sejur pentru rezervările directe; cu 21 de zile înainte pentru rezervările prin OTA).

– Tarif Nerambursabil: Plata este necesară prin card de credit în momentul rezervării.

Legea aplicabilă:

Prezentul termenii și condițiile generale de vânzare sunt supuse legislației marocane. Limba acestui contract este limba franceză. Condițiile de vânzare pentru ofertele prezentate pe acest site sunt supuse dispozițiilor legale de protecție a consumatorilor aplicabile în Maroc. Orice litigiu va trebui să fie supus unei tentative prealabile de soluționare amiabilă. În absența unei soluționări amiabile, doar instanțele din Maroc vor avea competența de a soluționa litigiul.

Condiții de plată:

Plata achizițiilor pe site se face exclusiv în MAD, EUR, USD.

Comanda clientului va fi confirmată doar după efectuarea plății, care este necesară la momentul plasării comenzii. Clientul poate plăti comanda sa:

- Cu card bancar.

Singurele carduri de plată acceptate pe site sunt: Visa și Mastercard.

Contul clientului va fi debitat cu suma totală a produselor achiziționate, inclusiv TVA în Maroc sau fără TVA pentru export, la momentul confirmării comenzii.

Un document de plată va fi trimis clientului prin e-mail.

Totuși, S2R LODGE (Riad Jardin des sens & Spa) își rezervă dreptul de a suspenda comanda și livrarea în cazul unui refuz de autorizare a plății cu cardul din partea instituției autorizate sau în cazul neplății. De asemenea, S2R LODGE (Riad Jardin des sens & Spa) își rezervă dreptul de a suspenda comanda în curs dacă există un litigiu de plată sau orice alt tip de litigiu legat de o comandă anterioară a clientului.