Condiciones de reserva y cancelación
Cancelación:
– Tarifa estándar: En caso de cancelación hasta 21 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no cobra ningún cargo. En caso de cancelación dentro de los 21 días anteriores a la llegada o en caso de no presentarse, el establecimiento cobra el importe total (100%) de la estancia.
– En Tarifa No Reembolsable: no se reembolsará ningún importe, sea cual sea el motivo. En caso de cierre de las fronteras de Marruecos, se le concederá un crédito de 12 meses.
Prepago (no Reserva):
– En Tarifa Estándar: no se requiere prepago. Preautorización de la estancia al final del periodo de cancelación sin gastos (21 días antes de la estancia para reservas directas; 21 días antes de la estancia para reservas OTA).
– En Tarifa No Reembolsable: se requiere el pago con tarjeta de crédito en el momento de la reserva.
Ley aplicable:
Estas condiciones generales de venta están sujetas a la legislación marroquí. El idioma del presente contrato es el francés. Las condiciones de venta correspondientes a las ofertas propuestas en este sitio están sujetas a las disposiciones de protección al consumidor aplicables en Marruecos. Cualquier disputa deberá ser objeto de un intento previo de resolución amistosa. En ausencia de una resolución amistosa, solo los tribunales marroquíes serán competentes para tratar el litigio.
Modalidades de pago:
El pago de las compras en el sitio se realiza exclusivamente en MAD, EUR, USD.
El pedido del Cliente se valida imperativamente mediante su pago, exigible en el momento del pedido. El cliente puede pagar su pedido:
- Con tarjeta bancaria.
Las únicas tarjetas de pago aceptadas en el sitio son: Visa y Mastercard.
La cuenta del Cliente será debitada por el importe total de los productos adquiridos, con su valor con IVA incluido en Marruecos o sin IVA si es para exportación, en el momento de la validación de su pedido.
Se enviará un comprobante de pago al Cliente por correo electrónico.
No obstante, S2R LODGE (Riad Jardin des sens & Spa) se reserva el derecho de suspender el pedido y cualquier entrega en caso de rechazo de autorización de pago con tarjeta bancaria por parte del organismo acreditado o en caso de impago. S2R LODGE (Riad Jardin des sens & Spa) también se reserva el derecho de suspender el pedido en curso si existe una disputa de pago o de cualquier otra naturaleza sobre un pedido anterior del Cliente.