Condições de reserva e cancelamento

Cancelamento:

– Tarifa standard: Em caso de cancelamento até 21 dias antes da data de chegada, o estabelecimento não cobra qualquer taxa. Em caso de cancelamento até 21 dias antes da chegada ou em caso de não comparência, o estabelecimento cobrará o valor total (100%) da estadia.

– Na Tarifa Não Reembolsável: não há lugar a reembolso, seja qual for o motivo. Em caso de encerramento das fronteiras de Marrocos, ser-lhe-á concedido um crédito de 12 meses.

Pré-pagamento (não reserva):

– Na tarifa standard: não é necessário pré-pagamento. Pré-autorização da estadia no final do período de cancelamento sem taxas (21 dias antes da estadia para reservas diretas; 21 dias antes da estadia para reservas OTA).

– Na Tarifa Não Reembolsável: pagamento exigido com cartão de crédito no momento da reserva.

Lei aplicável:

Estas condições gerais de venda estão sujeitas à lei marroquina. A língua do presente contrato é o francês. As condições de venda relativas às ofertas apresentadas neste site estão sujeitas às disposições de proteção ao consumidor aplicáveis em Marrocos. Qualquer litígio deve ser objeto de uma tentativa de resolução amigável. Na ausência de acordo amigável, apenas os tribunais marroquinos serão competentes para resolver o litígio.

Formas de pagamento:

As compras no site são pagas exclusivamente em MAD, EUR ou USD.

O pedido do cliente só é validado mediante pagamento, exigível no momento do pedido. O cliente pode pagar o seu pedido:

- Com cartão bancário.

Os únicos meios de pagamento aceitos no site são: Visa e Mastercard.

A conta do cliente será debitada do valor total dos produtos comprados, incluindo todos os impostos em Marrocos ou sem impostos em caso de exportação, no momento da confirmação do pedido.

Um recibo de pagamento será enviado por e-mail ao cliente.

A S2R LODGE (Riad Jardin des Sens & Spa) reserva-se o direito de suspender a encomenda e qualquer entrega em caso de recusa de autorização de pagamento pela entidade acreditada ou em caso de não pagamento. A S2R LODGE reserva-se também o direito de suspender a encomenda em curso se existir uma disputa de pagamento ou outra disputa relacionada com um pedido anterior do cliente.