예약 및 취소 조건

취소 정책:

– 표준 요금: 도착일 21일 전까지의 취소 시, 숙소는 어떤 수수료도 부과하지 않습니다. 도착일 21일 이내에 취소하거나 노쇼인 경우, 숙소는 숙박 총액(100%)을 청구합니다. 

– 환불 불가 요금: 어떤 이유로도 환불되지 않습니다. 모로코의 국경이 폐쇄되는 경우, 12개월 유효한 크레딧이 제공됩니다.

선불 (예약 아님):

– 표준 요금: 선불이 필요하지 않습니다. 취소 기간 종료 시 숙박에 대한 사전 승인이 수수료 없이 이루어집니다(직접 예약의 경우 숙박 21일 전; OTA 예약의 경우 21일 전).

– 환불 불가 요금: 예약 시 신용 카드로 결제가 필요합니다.

적용 법률:

본 일반 판매 조건은 모로코 법률에 따릅니다. 본 계약의 언어는 프랑스어입니다. 이 사이트에서 제공되는 제안에 해당하는 판매 조건은 모로코 소비자 보호 규정의 적용을 받습니다. 모든 분쟁은 먼저 우호적인 해결을 시도해야 합니다. 우호적인 해결이 이루어지지 않을 경우, 모로코 법원이 단독으로 관할권을 가집니다.

지불 조건:

사이트에서의 구매 결제는 오직 MAD, EUR, USD로만 가능합니다.

고객의 주문은 결제가 완료되어야 확정됩니다. 결제는 주문 시점에서 즉시 이루어져야 합니다. 고객은 다음과 같은 방식으로 결제할 수 있습니다:

- 신용카드로.

사이트에서 허용되는 유일한 카드 종류는 Visa와 Mastercard입니다.

고객의 계좌는 주문 확인 시, 구매 제품의 총 금액(VAT 포함, 수출 시 VAT 제외)에 대해 청구됩니다.

결제 확인서는 이메일로 고객에게 발송됩니다.

단, S2R LODGE (Riad Jardin des sens & Spa)는 결제 기관으로부터 카드 결제 승인이 거부되거나 미결제 시, 주문 및 배송을 보류할 권리를 보유합니다. 또한 고객의 이전 주문에서 결제 또는 기타 문제로 인해 분쟁이 진행 중일 경우, 현재 주문도 보류할 수 있습니다.