Όροι κράτησης και ακύρωσης

Πολιτική Ακύρωσης:

– Τιμή Κανονική: Σε ακυρώσεις έως 21 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης, το κατάλυμα δεν χρεώνει καμία αμοιβή. Σε ακυρώσεις εντός 21 ημερών πριν από την άφιξη ή σε περίπτωση no-show, το κατάλυμα θα χρεώσει το συνολικό ποσό (100%) της διαμονής. 

– Μη Επιστρέψιμη Τιμή: Δεν παρέχεται επιστροφή, ανεξαρτήτως αιτίας. Σε περίπτωση κλεισίματος των συνόρων στο Μαρόκο, θα χορηγηθεί πιστωτικό ποσό ισχύος 12 μηνών.

Προπληρωμή (όχι Κράτηση):

– Τιμή Κανονική: Δεν απαιτείται καμία προπληρωμή. Η προέγκριση της διαμονής θα πραγματοποιηθεί στο τέλος της περιόδου ακύρωσης χωρίς χρέωση (21 ημέρες πριν από τη διαμονή για άμεσες κρατήσεις; 21 ημέρες για κρατήσεις μέσω OTA).

– Μη Επιστρέψιμη Τιμή: Απαιτείται πληρωμή με πιστωτική κάρτα κατά την κράτηση.

Εφαρμοστέο Δίκαιο:

Οι παρούσοι γενικοί όροι πώλησης υπάγονται στο μαροκινό δίκαιο. Η γλώσσα αυτού του συμβολαίου είναι η γαλλική. Οι όροι πώλησης που ισχύουν για τις προσφορές που προσφέρονται σε αυτόν τον ιστότοπο υπόκεινται στις διατάξεις προστασίας των καταναλωτών που ισχύουν στο Μαρόκο. Κάθε διαφορά θα πρέπει να επιλύεται πρώτα μέσω φιλικής επίλυσης. Εάν δεν υπάρξει φιλική επίλυση, μόνο τα δικαστήρια του Μαρόκου θα έχουν αρμοδιότητα να επιλύσουν τη διαφορά.

Όροι πληρωμής:

Η πληρωμή των αγορών στον ιστότοπο πραγματοποιείται αποκλειστικά σε MAD, EUR, USD.

Η παραγγελία του πελάτη θα επιβεβαιωθεί μόνο με την ολοκλήρωση της πληρωμής, η οποία είναι υποχρεωτική κατά την υποβολή της παραγγελίας. Ο πελάτης μπορεί να πληρώσει την παραγγελία του:

- Με πιστωτική κάρτα.

Οι μόνοι αποδεκτοί τύποι πιστωτικών καρτών στον ιστότοπο είναι: Visa και Mastercard.

Ο λογαριασμός του πελάτη θα χρεωθεί με το συνολικό ποσό των αγορασθέντων προϊόντων, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ στο Μαρόκο ή χωρίς ΦΠΑ εάν είναι για εξαγωγή, κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Η απόδειξη πληρωμής θα αποσταλεί στον πελάτη μέσω e-mail.

Ωστόσο, η S2R LODGE (Riad Jardin des sens & Spa) διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την παραγγελία και την παράδοση σε περίπτωση απόρριψης της έγκρισης πληρωμής με πιστωτική κάρτα από τον εγκεκριμένο οργανισμό ή σε περίπτωση μη πληρωμής. Επίσης, η S2R LODGE (Riad Jardin des sens & Spa) διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την τρέχουσα παραγγελία εάν υπάρχει εκκρεμής διαφορά πληρωμής ή άλλου είδους διαφορά από προηγούμενη παραγγελία του πελάτη.