予約とキャンセルの条件

キャンセルポリシー：

– 標準料金： 到着日の21日前までのキャンセルについては、施設は手数料を請求しません。到着の21日前以降のキャンセルまたはノーショーの場合、施設は宿泊料金の総額（100%）を請求します。

– 返金不可料金： 理由にかかわらず返金は行いません。モロッコの国境が閉鎖された場合は、12ヶ月間有効なクレジットを提供します。

前払い（予約ではなく）：

– 標準料金： 前払いは不要です。キャンセル期間の終了時に手数料なしで宿泊の事前承認が行われます（直接予約の場合は宿泊の21日前、OTA予約の場合は21日前）。

– 返金不可料金： 予約時にクレジットカードによる支払いが必要です。

適用法:

本一般販売条件はモロッコ法に基づきます。本契約の言語はフランス語です。本サイトで提供されるオファーに関する販売条件は、モロッコで適用される消費者保護規定に従います。すべての紛争は、まず友好的な解決を試みる必要があります。友好的な解決ができない場合、紛争はモロッコの裁判所でのみ取り扱われます。

支払い条件:

本サイトでの購入は、MAD、EUR、USDでの支払いのみを受け付けます。

顧客の注文は、支払いが完了した時点でのみ確認されます。顧客は注文を以下の方法で支払うことができます：

- クレジットカード

本サイトで受け付けているクレジットカードはVisaとMastercardのみです。

顧客のアカウントは、注文が確認された時点で、購入した商品の合計金額（モロッコ国内での税込価格、または輸出時の税抜価格）で請求されます。

支払い証明書は顧客にメールで送信されます。

ただし、S2R LODGE（Riad Jardin des sens & Spa）は、クレジットカードの承認が認められなかった場合や支払いが行われなかった場合、注文および配送を一時停止する権利を保有します。また、顧客の以前の注文に支払いに関する紛争またはその他の問題がある場合、現在の注文を一時停止する権利も保有します。